関係を築く

察してちゃん・自己中・人を陥れる人…仕事の人間関係対処法

察してちゃん・自己中・人を陥れる人への対処法

目次

仕事をするには人間関係が切り離せません。

社内の上司・先輩、同僚、部下・後輩、社外のお客さんや取引先、一人で引きこもってネットビジネスをしている人やトレーダーでさえ、お金が発生する先には必ず誰か人が存在します。人間関係のない仕事は、ありません。

人と関わるのは楽しいことばかりではなく、時にはめんどくさい人に関わらなければいけないこともありますね。

時にはストレスを抱えてしまったり、折り合いがつかずにモヤモヤして夜も眠れず、うつにまで発展してしまったりもするでしょう。人間関係が嫌になって疲れ果て、もう辞めたい!と思ってしまうこともあるかもしれません。

実は、人間関係のトラブルは原因となる人の性格ごとにパターンがあります。これまであなたが苦手だなと思っていた人の性格のパターンと扱い方を理解することによって、ストレスを軽減し関係を円滑にすることができるでしょう。

今回は、モンスターな性格を10パターンに分類 し、その傾向と具体的な対策をまとめています。

頭でっかちタイプ、妄想オタクタイプ、わがままバカタイプ、鬱々察してちゃんタイプ、自己中お子様タイプ、怠惰コアラタイプ、暴力ベジータタイプ、ブラック皮肉屋タイプ、頑固職人タイプ、人たらし寅さんタイプ、の10パターンです。

なんとなく、名前を見ただけでもこれか!と思うものがあるのではないでしょうか。

基本的にはどの性格にも良い面と悪い面が両方あります。

ということは、悪い面が出るスイッチを押さないようにしてあげることと、なるべく良い面を見てあげること が対策になります。

それでは、具体的に見て行きましょう。

人間関係を凍り付かせる頭でっかちタイプ

仕事の人間関係が疲れる

頭でっかちタイプの特徴

真面目で物知り、ルールや規則に忠実な完璧主義。服装は地味というか無頓着で、メールは改行がありません。

頭でっかちタイプのここがむかつく!

細かいことにイチイチこだわり、どうでもいいような言い間違いを指摘する頭でっかち融通が利きません。

思い込みも激しく、自分の間違いは決して認めようとしません。 人の上げ足を取って論理的に言い訳を展開する「屁理屈」が得意技。

空気を読めない発言は、時に場を凍り付かせるが本人は意に介せず、部下にこういう人間がいると板挟みになる中間管理職は会議や飲み会が苦痛となるでしょう。

頭でっかちタイプへの対処法

このタイプは、言葉尻に囚われやすく、ネガティブな言葉で「屁理屈モード」が発動しやすいです。軽い口調で言っても言葉の辞書的な意味が優先され、冗談が通じないのを配慮してあげましょう。

また、「臨機応変にやってくれ」は苦手なため、ゴール形を先に伝えた方が動いてくれます

言い争いになったときは、理屈で対抗せずに「ちゃんと人の気持ちを見ていますか?」と心や言葉以外の部分に意識を向けさせる。また、権威や肩書に弱いので偉い人から丸め込んでもらう手は有力。

こんないい面もある頭でっかちタイプ

機嫌が良ければ話題豊富で楽しい人です。

物知りでいろんな本を読んでいるので、「あれ、何だっけ?」と聞いて知識を役立ててあげると喜ぶかもしれません。

心配症な妄想オタクタイプ

仕事の人間関係がもう嫌

妄想オタクタイプの特徴

女優のように豹変する演技派。マメで身ぎれいにしており、アニメや映画、マンガ、小説が好き。名言が好きで、メールも短く「〜ぐらい」「〜ごろ」等と抽象的な表現が多いのが特徴。

妄想オタクタイプのここがうんざり

心配性で 、「明日芸能人に会ったらどうしよう」等と、ありもしないことを妄想して不安に思っています。ネガティブな妄想 で現実逃避が始まると手に負えません。

指示待ち になり、自分からは積極的に動きません。頭の中でぐるぐる考えて、結局人から言われた通りにしてしまいます。

計画性がなく、「とりあえずやってみよう」が口癖。昨日言ったことと今日言ったことが全く変わっていても「その時はそうだった」と開き直り、このタイプの上司ならば部下を振り回します。

天気予報を見ないで、雨が降ったらビニール傘を購入する修正があります。

妄想オタクタイプへの対処法

この人たちのゴールイメージは、目標の旗を山の上に立てるのではなく、旗を持ったまま走っているようなものと理解しましょう。今この瞬間の判断がそうだというだけ で、過去をほじくり返すのには意味がないのです。

指示待ちになっている場合には、「役割」を与えてあげるとよいでしょう。演じる役割が分かるとスイッチが入って自分で動くことができます。テーマやスタンスといった感覚的な部分を伝えてあげると飲み込みが早いです。

有り余る妄想の力を、クリエイティブな方向に活かしてあげましょう。右脳タイプなので、イメージを形にするのは得意です。

妄想オタクタイプの良いところ

心配性の人は、整理整頓が得意で、マメな人でもあります。パソコンや事務作業は任せて安心。

記憶力もよい秀才タイプで、情報処理能力も高い方です。

気分で周囲を振り回すわがままバカタイプ

仕事の人間関係にうんざり

わがままバカタイプの特徴

派手好きでハイテンション、よくしゃべり、よく笑い、よく食べる、社交的 なタイプ。気分屋、好き嫌いがハッキリ しています。

文章は苦手で、メールは訳が分かりません。

わがままバカタイプのここが耐えられない

感情がオーバーで、営業やプレゼンは天才的。しかし、やりっ放しで、企画倒れになることも多数。

問題点を指摘されるなど、ちょっとでも気に入らないことがあるとすねます。わがままや思い付き発言で周囲を振り回すことも。

気前が良く、部下にはよく食事をおごってくれたりしますが、計画を立てたり役割分担をして進捗をチェックする等、本来上司に求められる管理能力はまるでありません

部下からしてみると、いつも思い付きで壮大な事を初めて結局はフォローに追われることになるのでたまらないものです。

わがままバカタイプへの対処法

メールなど文字ベースでのコミュニケーションは苦手なので、対面で話すようにしてあげましょう。

天才的なところが注目されていると背追い込みすぎて「不機嫌モード」を発動しやすくなります。「アホ」の部分を解放させてあげると、よりパワーを発揮してくれます。

音や光、味覚に敏感なため、周囲のうるささなどには配慮してあげましょう。不機嫌なときは、美味しいものを食べさせると復活します。

計画性や管理能力は、本質的に苦手な分野なので期待せずにサポートするというマインドで行くのが望ましいです。

言動の中身が意味不明でも、インパクトや雰囲気だけで神々しいまでの説得力を持たせてしまうスキルを持つので、もしわがままバカタイプが部下で全く仕事を覚えなくても気にしないで「アホ」のままでいさせてあげましょう。きっと天才的な営業をしてくれます。

わがままバカタイプの良いところ

ただいるだけで太陽のように周囲をパッと明るくしてくれます。

色彩感覚や料理などに鋭い芸術的な感性 を発揮することがあります。

地雷に注意!鬱々察してちゃんタイプ

仕事の人間関係がうんざり

鬱々察してちゃんタイプの特徴

繊細で、控えめな印象。あまり感情を表に出さず、聞き役に回ることが多いタイプ。「メールしてもいいかな?」とメール します。

察してちゃんタイプのめんどくさいところ

言いたい事が口に出せず、言葉以外のあらゆる方法で「そのぐらい察してよね」と伝えようとオーラを放ちます。結果、察して動いてもらえないとストレスを溜めてネガティブになります。

一見して奥ゆかしくサービス精神もあるのですが、不満を持つといつの間にか悲劇のヒロインになってしまうめんどうくさい人。控えめでひっそりしているだけに責めることもはばかられます。

このタイプが上司にいて、(どうしてほしいんだろう?)と察する合戦になると部下は消耗します。「察してくれ」オーラに対応して先回りしてやってあげたとしても、別に頼んでなどいないと言わんばかりに喜ぶことも褒めることもなく、また察してオーラを放つでしょう。

言語コミュニケーション優位の「頭でっかちタイプ」とはコミュニケーションが非常に成立しづらく、どちらかがストレスを溜めることになります。

察してちゃんタイプへの対処法

察してちゃんタイプは、わざと言わないのではなく言いにくいことを言えないのです。言いたいことを言ってもらうタイミングを作ってあげましょう。気が利かないので、何かあれば声をかけくださいね、と先手を打ってしまえばオッケーです。

「察してくれ」オーラに気付いたときは、全部を察するのではなく「エアコンの温度下げますか?」等と言葉で確認して自分が無理のない範囲で対応するのが良いでしょう

察してちゃんは気配り上手

察してちゃんタイプの人は、自分自身が人の気持を察知したり、気配りをするのが上手 です。そして、察することは全く苦になりません。

自己中お子様タイプ

仕事の人間関係がしんどい

自己中お子様タイプの特徴

運動・スポーツが得意で、旅行も好き。いつも動き回って子供っぽいイメージ。効率重視 で複数の事を同時にこなしてしまいます。メールには自分の用事しか書いてきません。

もう耐えられない!自分勝手なお子様タイプ

自分の損得勘定で動いており、周りを自分の都合に合わさせようとします。 相談したいことがあっても、自慢話をされて終わってしまいます。その勝手な言動に周囲は振り回され、ある時はイライラし、ある時は悲しくなるでしょう。

面倒なことや、自分の特にならないことは一切しないで、人を利用 します。たとえ上司からの頼まれごとでも、うまいことを言って回避するか、影で後輩にやらせます。

要領がよく、ある意味「人使い」が上手いため経営者などリーダーに多いタイプですが、実はプレッシャーに弱く、ショックを受けたときには大コケします。

自己中お子様タイプへの対処法

残念ながら、上司が自己中お子様タイプのときはある程度使われるのを覚悟するしかありません 。人をバシバシ使って仕事を捌く様を学ぶ機会だと思って、あきらめましょう。

それでも信頼して関わってあげると、本来の行動力やオールマイティーさを発揮するいい上司になってくれます。

部下にお子様タイプがいるときは、あまりプレッシャーをかけすぎないように注意すること。

ここがすごい!自己中お子様タイプ

器用に何でも効率よくこなし、明るく快活。休日には4つも5つも予定を入れて合理的に過ごします。行動力がとにかくすごい。

おい、働け!怠惰コアラタイプ

仕事の人間関係がゆううつ

怠惰コアラタイプの特徴

こちらは運動が全くできず、おっとりのんびり した雰囲気。人の和を大切にし、案外ロマンチスト。

怠惰コアラタイプの許せない怠けっぷり

隙あらば怠けようとします。 遅刻も多い。ぼーっとしていることが多く、仕事をしていると思ったらネットサーフィンだった! 休みの日は延々と寝ています。

こんなサボっている人間と給料が同じだなんて許せない 、と周囲が起こっても都合のよいように解釈してのらりくらりしています。

事なかれ主義 で、問題が起こっても見て見ないふり。争いには関わらないように逃げていきます。トラブルを隠蔽 して大事に発展してしまうこともあります。

怠惰コアラタイプへの対処法

働きアリのうち、ちゃんと働くのは8割で、残りの2割は怠けているといいます。しかし実は、怠けている2割のアリは非常時に能力を発揮して集団を維持する大切な役目を担っているのです。

いくら叱ってもちゃんと働かない怠惰タイプの人も、非常時になれば動きます。今がまさに非常時であることを理解させ、情熱家の部分に火をつけてあげましょう。

また、自分の事に関しては非常にやる気がないですが、誰か人が関わることとなると急に張り切りだす性質 があるので、その仕事が誰かに関係することも言ってあげると良いかもしれません。

怠惰コアラタイプのいいところ

人のために立ち上がったときは、情熱的に行動します。人間関係を調整してバランスを取ってくれます。

怖い…暴力ベジータタイプ

仕事の人間関係辞めたい

暴力ベジータタイプの特徴

負けず嫌い で、へこたれません。背が高くて筋肉質な体格。メールは「いや、…」から始まります。

暴力ベジータタイプが苦痛

とにかく行動が粗雑で乱暴 。実際に暴力を振るわないまでも、口で言いすぎます。典型的なパワハラ上司

大きな声で怒鳴られ、胸倉をつかまれたり、机をバシーンと叩かれたりして、そのストレスからうつ病やノイローゼになってしまう人もいるでしょう。

このタイプが部下や後輩で入ってきたときは、上司は何かと「試される」ことになります。

暴力ベジータタイプへの対処法

既にパワハラが蔓延しており、どうにもならない状況ならばまずは逃げることを考えてください。まだ余裕があれば、関わり方を変えることによって対処は可能です。

何か優劣が関係することになり、目先の勝利に囚われると暴力スイッチが入りやすくなります。そんなときは、何と戦っているのか、本当に勝利すべき相手は何なのかを、もっと大きなものに向けさせてあげましょう

真の勝利を目指しているときは、親分肌を発揮してくれます。

また、筋が通らない・ハッキリしないことが大嫌いなので、ゴチャゴチャ言い訳をしないこと。自分のミスなら自分のミスと報告し、筋を通しましょう。きちんとマメに報告するとかわいがられます。

実は良い奴、暴力ベジータタイプ

仁義を重んじ、根気強く、本来は面倒見も良い タイプです。

ちょっと浮いてるブラック皮肉屋タイプ

仕事の人間関係が苦痛

ブラック皮肉屋タイプの特徴

ユニークで、人と違うことを好む。ブラックジョークや皮肉 を言います。服装も黒っぽいことが多いようです。

ブラック皮肉屋タイプの嫌なところ

何かと批判が多い 。もっともなこと、タイミングならまだ分かるが、人の仕事に対して口ばかりはさんでくると、「どうしてそんなこと言われないといけないんだ!」とカチンと来てしまいますね。じゃあ、あなたは何かやってくれるのか、と。

皮肉も多いです。聞き流せずに「どういう意味?!」とモヤモヤしてしまったり、ブラックすぎて笑えなかったりすることもあるかもしれません。

そして、皆と同じことをするのを良しとせず、孤立して浮いてしまいがち です。

ブラック皮肉屋タイプへの対処法

批判・皮肉がその人なりのコミュニケーション方法なのだと認めて、全部を真に受けないようにしましょう。そういうキャラなのだと思えば、ツッコミ役としては優秀です。

口が悪いのは直らないので、逆にそれを活かす方法を考えたいですね。ズバッと言わなければならないような役割・ポジションに配置してあげると光ります。

批判することによって、無意識に相手をを試している意味もあります。もしも自分が「試されているな」と思ったら、怒ったり無視したりせずに誠実な対応をしましょう。皮肉屋タイプは、ひとたび信頼を置くと意外と人情に厚い面もあります

ブラック皮肉屋タイプの良いところ

皆が嫌がることやめんどうくさがることも地味にコツコツ努力することができる人。また、高い独創性を発揮します。

我が道を行く頑固職人タイプ

仕事の人間関係もう限界

頑固職人タイプの特徴

マニアックに一つの事に打ち込む職人タイプ。いつもその話しかしない。 隅っこや狭いところを好みます。

頑固職人タイプ、ここがめんどう

偏屈で、視野が狭いです。長年ずっと同じことを続けるなどして、自分の世界観が出来上がっており、それを変えたくないと思っています。人から何か言われた程度では、そのワールドから出てこないし、外の世界や他人の事には無関心です 。

こだわりが強く、執念深く、人間関係や日常生活にも支障をきたすほど。一点集中で、100%出来るか全くできないかのオール・オア・ナッシングなところがあります。

こだわりのある特定分野においては「自分が正しい」と確信しており、上司や社長やお客さんにまで物申します。職人・技術者タイプで、わがままバカタイプな天才営業マンや合理主義の自己中お子様タイプな経営者とはよく争います。

頑固職人タイプへの対処法

頑固職人タイプは、自分のワールドの外にいる人には無関心なため、まずはその世界観を理解して「身内」認定してもらう必要があります。最初はたとえ部下であっても、上から目線にならず、辛抱強くその人のこだわりを理解することに努めましょう。

こだわりを100%理解し、理解者であると認めてもらって、初めて心を開いてくれるのが頑固職人タイプです。けっしてこちらのフィールドに寄せようとせず、相手の世界観に入っていくことから始めてください。

そして、仕事としてこだわりを追求している場合には、できるだけそれを邪魔しないようにしましょう。ある程度の距離を取り、こだわりを尊重するように勤めます。没頭できない環境に置かれるとストレスを感じて偏屈度合いが増してしまうからです。

もしも、そのこだわりが仕事以外の趣味などに向いている場合も、気持の上では没頭することを許してあげげましょう。そして、趣味に向かうエネルギーを仕事をきちんと早く終わらせよう、という方向に向けることができればオッケーです。

頑固職人タイプのいいところ

一点集中で徹底的に追求し、こだわりぬいた仕事は完璧そのもの。身内には優しくします。

けじめをつけてくれ、人たらし寅さんタイプ

仕事の人間関係がストレス

人たらし寅さんタイプの特徴

いつも人の輪の中心にいて、目立つ存在。来るもの拒まずで分け隔てなく面倒見が良い人。

人たらし寅さんタイプのここが嫌

人間関係のけじめがありません。 フレンドリーさが時には多くの異性を勘違いさせ(?)職場に恋愛トラブルを持ち込み、時に修羅場となります。

上司部下の関係も、友達のような慣れ合いにしてしまったり、甘える、または甘えさせることを許してなあなあにしてしまったりします。

倫理的な分別にも乏しく 、職場の物を平気で私物化する、部下に私用の頼みごとをするなど、神経の疑われるような行動を取ることもあります。社内のルールは無視、目上の人にも馴れ馴れしい態度の後輩ならば叱れるものの、上司や経営者がこんな感じだと職場全体が公私混同的になっていきます。

そうやって自由なのに、人たらしで上の人に取り入ってかわいがられたり、お客さんに気に入られたりするものだから、周囲は納得のいかない思いをすることになります。

人たらし寅さんタイプへの対処法

基本的に面倒見は良いので、頼ってあげることでモチベーションは上がります。その時に、情を掛けてなあなあにされる恐れがあるので、頼る側の方で人間関係の節度を保ってあげましょう

ある種のドライさを学んでもらうことが必要です。

ルールを無視する自由な行動については、当人はそれが悪いことだとは微塵も思っていない節があります。言い分も理解してあげた上で、注意すべきところはしっかり注意しましょう。

ポイントは、人格まで否定せずに「頼りにしてるから、そのぐらいきちんとしてね」と面倒見の良い面をくすぐってあげること。

人たらし寅さんタイプのいいところ

何といっても、人を引き付ける魅力がある。情に溺れない限りは博愛主義の良い人。

困った人にうまく対処するには?

仕事の人間関係を円満にしたい

ここまでご紹介した10パターンのダメ人間について、「いるいる!」と思われる反面、「もしかしたら自分にも当てはまる部分があるかもしれない」 とドキッとされることもあったのではないでしょうか。

それもそのはず。人の本質的な特徴は、いい面が出れば長所になるし、悪い面が出れば端緒になります。誰の中にも人間らしい部分があるのですね。

人の嫌なところも裏を返せばこんな良い部分があるというように、なるべく長所の方に目を向けて伸ばしてあげましょう。

そうすれば、お互い様でフォローし合える良い人間関係を作っていけますよ。

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